Steigern Sie Ihre Effizienz mit KI-Workflows
Innovative Lösungen für Ihr Unternehmen
Willkommen bei Schelzer-Consulting.
Ich unterstütze Mittelstand, Handwerk, Hotels, Gastronomie, Arztpraxen und Kleinbetriebe dabei, wiederkehrende Büroarbeit mit KI zu automatisieren.
Von E-Mails, Dokumenten und Rechnungen bis zu Bewertungen, Aufgaben und Reports entstehen praxisnahe Workflows, die bestehende Abläufe entlasten, Zeit sparen und mehr Struktur ins Tagesgeschäft bringen.
Entdecken Sie praxisnahe KI-Automatisierung
Jeder Betrieb arbeitet anders. Deshalb gibt es bei Schelzer-Consulting keine Lösungen von der Stange. Ich analysiere gemeinsam mit Ihnen Ihre bestehenden Abläufe, erkenne wiederkehrende Aufgaben und entwickle daraus passende KI- und Automatisierungslösungen für Ihre individuellen Anforderungen.
Im Mittelpunkt stehen nicht einzelne Tools, sondern Ihr konkreter Nutzen: weniger manuelle Arbeit, klarere Prozesse, bessere Übersicht und mehr Zeit für das Wesentliche. Die Umsetzung erfolgt maßgeschneidert, verständlich und passend zu Ihren vorhandenen Systemen.
E-Mails automatisch sortieren
Mehr Übersicht im Postfach, schnellere Reaktionszeiten und weniger Zeitverlust durch manuelle Sortierung.
Eingehende E-Mails werden automatisch analysiert, kategorisiert und an die richtige Stelle weitergeleitet.
Die KI erkennt zum Beispiel Anfragen, Beschwerden, Rechnungen, Bewerbungen, Bestellungen, Werbung oder dringende Vorgänge. Je nach Kategorie können E-Mails markiert, verschoben, beantwortet oder an zuständige Personen weitergeleitet werden.
Beispiel:
Eine Kundenanfrage wird automatisch als „dringend“ erkannt, zusammengefasst und an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Gleichzeitig wird ein Antwortvorschlag erstellt.
Dokumente automatisch ablegen
Strukturierte Dokumentenablage, weniger Suchaufwand und bessere Nachvollziehbarkeit.
Verträge, Lieferscheine, Rechnungen, Wartungsberichte oder technische Unterlagen werden automatisch erkannt, benannt und abgelegt.
Die KI liest Inhalte aus PDF-Dateien oder Bildern aus und ordnet Dokumente nach Typ, Kunde, Datum oder Vorgang. Zusätzlich können wichtige Informationen extrahiert und in Übersichten übertragen werden.
Beispiel:
Ein Unternehmen legt alle eingescannten Dokumente in einem Ordner ab. Der Workflow erkennt automatisch, ob es sich um Rechnung, Lieferschein, Vertrag oder Bericht handelt, benennt die Datei sinnvoll und verschiebt sie in die passende Ablage.
Hotel- bewertungen auswerten
Gäste-Feedback analysieren, Probleme erkennen und schneller handeln.
Bewertungen auf Portalen wie Booking, Tripadvisor, Google oder HolidayCheck werden automatisch abgerufen, zusammengeführt und mit KI ausgewertet.
Die Lösung erkennt wiederkehrende Themen wie Sauberkeit, Service, Frühstück, Zimmerqualität, Lage, Preis-Leistung oder Beschwerden. Daraus entsteht ein strukturierter Bericht mit Stärken, Schwächen, Stimmungslage, häufig genannten Problemen und konkreten Handlungsempfehlungen.
Beispiel:
Ein Hotel erhält monatlich einen automatischen Bericht, der zeigt, welche Kritikpunkte zunehmen, welche Mitarbeiter- oder Servicebereiche positiv erwähnt werden und welche Maßnahmen kurzfristig sinnvoll wären.
Rechnungen automatisch verarbeiten
Weniger manuelle Erfassung, geringere Fehlerquote und schnellere Bearbeitung von Eingangsrechnungen.
Eingehende Rechnungen werden automatisch aus E-Mails oder Cloud-Ordnern erkannt, ausgelesen und strukturiert weiterverarbeitet.
Die KI extrahiert relevante Daten wie Lieferant, Rechnungsnummer, Datum, Fälligkeit, Nettobetrag, Mehrwertsteuer, Bruttobetrag, IBAN und Zahlungsreferenz. Anschließend können die Daten in eine Tabelle, ein Buchhaltungssystem oder einen Freigabeprozess übertragen werden.
Beispiel:
Eine Rechnung kommt per E-Mail als PDF an. Der Workflow erkennt die Rechnung, liest die Daten aus, speichert die Datei im richtigen Ordner und erstellt eine Übersicht für die Buchhaltung.
Automatische Social-Media- und Webseiten-Inhalte
Regelmäßiger sichtbarer Außenauftritt bei deutlich geringerem Zeitaufwand.
Aus vorhandenen Informationen entstehen automatisch Entwürfe für Webseitenbeiträge, Social-Media-Posts, Stellenanzeigen oder Kundeninformationen.
Die KI kann aus Projekten, Angeboten, Leistungen oder Bewertungen passende Texte erstellen. Diese werden nicht ungeprüft veröffentlicht, sondern als vorbereitete Entwürfe bereitgestellt.
Beispiel:
Ein Handwerksbetrieb dokumentiert ein abgeschlossenes Projekt. Der Workflow erstellt daraus einen kurzen Webseitenbeitrag, einen Social-Media-Post und eine Bildbeschreibung.
Automatische Erstellung von Management-Reports
Bessere Übersicht, schnellere Entscheidungen und weniger Zeitaufwand.
Daten aus verschiedenen Quellen werden regelmäßig gesammelt, ausgewertet und als verständlicher Bericht aufbereitet.
Das können Verkaufszahlen, Bewertungen, Supportfälle, Projektstände, Rechnungen, offene Aufgaben oder Kundenanfragen sein. Die KI erstellt daraus eine Zusammenfassung mit Trends, Risiken und Empfehlungen.
Beispiel:
Ein Geschäftsführer erhält jeden Montag automatisch einen Wochenbericht mit offenen Vorgängen, Auffälligkeiten, Kundenfeedback und empfohlenen Maßnahmen.
Automatische Auswertung von Service- & Supportfällen
Schnellere Bearbeitung, bessere Priorisierung und weniger manuelle Analyse.
Supportanfragen, Störungen oder Reklamationen werden automatisch analysiert und priorisiert.
Die KI erkennt Dringlichkeit, betroffene Systeme, wiederkehrende Fehler und mögliche Ursachen. Daraus entsteht eine strukturierte Übersicht mit Handlungsempfehlungen.
Beispiel:
Ein IT-Dienstleister oder technischer Betrieb erhält viele Supportmails. Der Workflow fasst die wichtigsten Fälle zusammen, erkennt kritische Vorgänge und schlägt nächste Schritte vor.
Automatische Kundenkommunikation & ChatBot
Schnellere Antworten, weniger Routinearbeit und einheitliche Kommunikation.
Wiederkehrende Kundenanfragen werden automatisch erkannt und mit passenden Antwortvorschlägen vorbereitet.
Die KI kann häufige Fragen zu Terminen, Preisen, Leistungen, Lieferstatus oder Reklamationen erkennen und passende Antwortentwürfe erstellen. Die finale Freigabe bleibt beim Unternehmen.
Beispiel:
Ein Kunde fragt nach dem Status eines Auftrags. Der Workflow erkennt die Anfrage, sucht die vorhandenen Informationen und erstellt einen Antwortvorschlag.